Kasko zavarovanje – nepremišljeno izpolnjen obrazec

Na poti z avtomobilom, se je voznik ustavil na cestnem počivališču. Počivališče je bilo široko okoli 4m, na koncu pa se je prevesilo v prepad; zaščitne ograje ni bilo. Vozil je avto z avtomatskim menjalnikom. Vozniku se je zelo mudilo, ker ga je tiščalo na potrebo in je mislil le na to, kako bo čimprej izstopil iz avta. Ko je vozilo ustavil, motorja ni ugasnil. Že v trenutku, ko je izstopal iz avtomobila, se je avto začel premikati naprej (teren je bil rahel klanec navzdol) in brez voznika zapeljal v prepad ter se kotalil kašnih 20 m po skalovju.

Voznik pred izstopom očitno v naglici in zmoti ni pravilno zaustavil in preprečil premikanje avtomobila (verjetno ni zategnil ročne zavore, ali pa ni dal avtomatskega menjalnika v pozicijo blokade premikanja “P“) in posledično se je avto odpeljal v prepad; k sreči brez voznika.

Gre za tipičen primer, ko voznik sam povzroči škodo na avtu, po lastni krivdi. Za takšne primere je imel sklenjeno polno kasko zavarovanje pri zavarovalnici Triglav d.d..

Voznik je bil prepričan, da pri uveljavljanju zavarovalnine iz kasko police ne bo imel problemov. Ker ni dobro govoril slovensko, je odškodninski zahtevek na zavarovalnico izpolnila njegova žena (ki ob nezgodi ni bila prisotna). Žena, ki o avtomatskih menjalnikih ni imela pojma, je v odškodninski zahtevek zapisala, da je mož pred izstopom iz avtomobila menjalnik dal v položaj “P“ (Park – to je pozicija, ki blokira gibanje avta in v tej poziciji se avto ne more premakniti); tudi mož sam je bil v zmoti prepričan, da je dal menjalnik v pozicijo “P“.

Problem seveda je, da če bi prestavil voznik avtomatski menjalnik pred izstopom iz avta resnično v položaj ”P”, se avto ne bi mogel odkotaliti v prepad, saj ”P“ preprečuje gibanje vozila. Ko so na zavarovalnici videli, da voznik trdi, da se je avto premikal v položaju menjalnika “P”, so zahtevek gladko odklonili z obrazložitvijo, da se nezgoda na tak način ni mogla zgoditi.

Seveda je res, da avto v poziciji “P“ ne bi mogel zgrmeti v prepad. Problem je, ker je bil voznik v zmoti: zmotno je bil prepričan, da je dal menjalnik v “P“, čeprav ga očitno v resnici ni (ali pa ga je, pa ga je pri izstopanju po nesreči premaknil v drugo pozicijo, ki omogoča gibanje vozila, ali kakšna podobna nerodnost…).

Zavarovalnica je takšno človeško zmoto zlobno izrabila: vozniku ni izplačala odškodnine in že osem let jo voznik toži in dokazuje svoj prav.

Bistvo vsake nezgode je ravno v zmoti, nerodnosti, hitenju,…: ker se je voznik motil, da je avto zavrt in blokiran, je izstopil; zmotno je bil prepričan, da je prestavil menjalnik pravilno v “P“; kasko zavarovanje je namenjeno ravno takšnim primerom – ko se človek po nerodnosti zaleti, zgrmi iz ceste,… Vendar: ker je žena v odškodninski zahtevek napisala en problematičen stavek, tako, da je lahko zavarovalnica ta stavek malo zlorabila in ga tolmačila po svoje, sta ostala brez visoke zavarovalnine in voznik se že 8 let pravda in bori na sodišču.

Kako bi moral voznik sestaviti odškodninski zahtevek? Žena je napačno zapisala trditev, da je pred izstopom vozilo blokiral tako, da je menjalnik prestavil v “P“. Dejansko pa je voznik le zmotno menil, da je prestavil v “P“, v resnici pa ni. V zahtevek bi torej moral zapisati, da ne ve točno, v kakšnem položaju je bil menjalnik: da je bil prepričan, da ga je prestavil v “P“, vendar se je očitno zmotil in ga ni (zato avto ni bil blokiran); posledično se je avto odpeljal v prepad.

Za laika so to seveda takšne nianse, ki jih sploh ne more prepoznati kot pravno pomembne. Običajnemu človeku takšne zadeve niso jasne. Vendar zavarovalnice komaj čakajo na takšne stavke, da lahko zahtevke odklonijo. Nepomembna nerodnost se je sprevrgla v nočno moro.

Nauk:

En malce nenatančen stavek vam lahko povzroči katastrofo. Zato je bolje, da se posvetujete z izkušenim odvetnikom, kaj storiti v zapletenem primeru, preden sami pišete neumnosti. Voznik je raje privarčeval nekaj sto EUR za odvetniško svetovanje in je zahtevek napisala njegova žena. Posledično je ostal brez denarja, s pravdanjem na sodišču pa ima več tisoč evrov stroškov.

Odvetniki nismo poceni, vendar smo še vedno več kot stokrat cenejši, kot je cena opisane napake.